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长春dafabet官网有限公司
地 址:朝阳区立信街1229号
电 话:0431-88498822 89568956
传 真:0431-88931208
手 机:13009004288 Q Q:975682533
网 址:www.jdxr.net www.jdxr.cn
E-mail:jdxrjh@126.com
售后服务

服务政策
1、本办事处对所提供产品执行厂家保修规定,壹年内实行保修,免费上门服务,免维修备件费;超过保修期后实行终身维修,环城路内上门费50元/次,环城路以外每公里增加2元元器件只收取成本费。
2.当本办事处提供产品在安装后15日之内(含15日)出现故障,将在24小时之内免费更换。
3.当本办事处接到客户报修电话后,将在24小时之内派维修人员上门排除故障;如故障无法在安装使用地排除,将在24小时之内提供备用机将故障机换回维修,故障机修好后换回备用机。
4.对以下原因造成的损失不属于保修范围:
●未经本办事处同意私自拆卸造成的损坏。
●无本办事处购机发票或保修卡。
●用户未按产品说明书上的使用说明使用造成的损失。
5.我办事处承诺所提供产品接到报修后,保证24小时之内到达现场,并及时排除故障。
6.我办事处承诺为所有用户安排专人定期回访,建立用户档案,提供优质的售后服务。
服务理念
您的满意就是我们的工作标准
吉之美,技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。因为用户不满意,产品卖不出去,企业就没有利润可言。所以,用户的满意就是吉之美的工作标准,不能对用户说“不”。
先卖信誉后卖产品
质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”,是通过销售产品的环节树立产品美誉度,“买”到用户忠诚的心。
吉之美故障自检
 LCD液晶显示机型(-CSW型)部件故障分析与排除
    LCD显示机器具有各种故障诊断功能。发生故障、问题时,蜂鸣器鸣叫,并在液晶画面上显示故障原因代码。维修时请查清故障现象并了解清显示的故障原因代码。报警蜂鸣器连续鸣叫时,持续按自动开关能停止报警。


故障原因代码显示

故障内容

可能原因

处理方法

AL-1

异常高温升温被检测出(实际温度超过了设定温度)

1.加热器用继电器熔化故障。2.下电极热敏电阻失灵。  

1.测量继电器电阻,在不通电时如导通,则可确认故障。2.更换继电器备件详见维修更换工艺。3.如继电器正常,则检查下电极热敏电阻并更换。

AL-2

进水异常详见维修更换工艺

*进水阀门没有完全打开。

打开后即正常。

*水源停水。

通水后恢复正常

*底部的水位电极结有水垢

--用尼龙球等除去水垢。

*热水龙头长时间一直处于打开状态。

关闭

*进水口连接部的过滤网堵死

---请关闭阀门清扫过滤网。

*内桶大量漏水

维修或更换

内桶溢流管脱落或密封坏

重新安装溢流管

热水使用过度(并非是故障)

安全水位灯闪烁,蜂鸣器开始鸣叫时是表示热水已经用完的意思。如果继续使用,会出现AL-2的显示。

---解除警报,关闭热水龙头,稍等至存贮了一定量的热水为止。

AL-4

温度传感器断线或连接接头断线

1.检查下电极连线接头是否松动或断线。

确认后重新连接并接紧插到位。

2.仍不能排除 

更换下电极或连接接头。详见维修更换工艺。

AL-5

温度传感器短路

检查温度传感器连线有无破皮短路。

更换下电极套件。详见维修更换工艺。

AL-6

不能加热

1.加热器断线或是连接电线断线、加热器的继电器故障 2.加热管断线也可能是因为使用地区水垢太重,水质异常恶劣,水垢长时间不清理,将下电极盖死,在超供应量取开水后,造成下电极失灵误感测到水,引起加热管干烧造成的。 

1.打开机器底部,检查加热管连线是否损坏或断开?2.测量加热管电阻,确认是否加热管已烧断。3.拆下加热管继电器,在低压端输入12V直流电,用万用表检查继电器高压端有无导通,无导通则故障,更换新继电器备件。4.一定认真清理加热管及各电极上的水垢,并在清理完后用干毛巾擦干燥,再通电进水。详见维修更换工艺。

AL-7

程序异常

程序数据损坏

1.连续按自动运转开关3秒钟以上,蜂鸣器停止鸣叫,返回至(出厂时的)“运行程序”2.请重新输入程序,按自动运转开关,再次启动运行。

AL-8

溢水

*上,下或上下部三个的水位传感器上结有水垢,感测不到水位。

---请用尼龙束等除掉上,下电极和溢流电极上的水垢。

进水电磁阀故障

电磁阀断电后仍进水不止,说明电磁阀不能复位已故障,更换电磁阀备件。详见维修更换工艺。

AL-10

程序设定的条件不可行

定时器的OFF时间被设定为早于ON时间。

按说明书重新设定。

AL-12

漏电报警

环境干扰或供电电源干扰

关机待干扰源消失后重新开机

本机电器件故障或连接线脱落而漏电

1.重新开机仍不能排除,用摇表测量加热管绝缘电阻,如低于2兆欧,则加热管漏电,更换新备件。

2.如加热管良好,检查有无内部连线线头脱落到机器内桶,外壳或其他部件上,重新连接到位。

3.电脑板工作异常,检修或更换。详见维修更换工艺。

LED液晶显示机型(-ESW型)部件故障分析与排除
本系列机型有诊断各项故障的功能。发生故障及出现问题时,本机会以显示灯的组合闪烁方式来提示各种故障原因。
符号说明:◎ 快速闪烁(每秒约2-3次)   ○ 灯灭


故障原因代码显示

故障内容

可能原因

处理方法

绿灯

红灯

橙灯

异常高温升温被检测出(实际温度超过了设定温度。)

加热器用继电器熔化故障。  

1.测量继电器电阻,在不通电时如导通,则可确认故障。2.更换继电器备件详见维修更换工艺。

进水异常

*水阀门没有完全打开。

打开后即正常。

*停水。

通水后恢复正常

*底部的水位电极结有水垢。

--用尼龙球等除去水垢。

* 热水龙头长时间一直处于打开状态

关闭

*进水口连接部的过滤网堵死

---关闭阀门清扫过滤网。

热水使用过度。(并非是故障)

安全水位灯闪烁,蜂鸣器开始鸣叫时是表示热水已经用完的意思。如果 继续使用 ,会出现报警显示。-

---解除警报,关闭热水龙头,稍等至存贮了一定量的热水为止。

温度传感器断线或连接接头断线

1.检查下电极连线接头是否松动或断线。

确认后重新连接并接紧插到位。

2.仍不能排除 

更换下电极套件或连接接头。详见维修更换工艺。

温度传感器短路

检查温度传感器连线有无破皮短路。

更换下电极套件。详见维修更换工艺。

不能加热

加热管断线或是连接电线断线、控制加热管的继电器故障  

1.开机器底部,检查加热管连线是否损坏或断开?2.测量加热管电阻,确认是否加热管已烧断。3.拆下加热管继电器,在低压端输入12V直流电,用万用表检查继电器高压端有无导通,无导通则故障,更换新继电器备件。详见维修更换工艺。

下电极有水垢或断线

位于下方的水位电极上附有水垢

清理水垢,检查是否断线仍不能排除问题更换下电极。详见维修更换工艺。

溢水

*上,下或上下部三个的水位传感器上结有水垢,感测不到水位。

---请用尼龙束等除掉上,下电极和溢流电极上的水垢。

漏电报警

环境干扰或供电电源干扰

关机待干扰源消失后重新开机

本机电器件故障或连接线脱落而漏电

1.重新开机仍不能排除,用摇表测量加热管绝缘电阻,如低于2兆欧,则加热管漏电,更换新备件。

2.如加热管良好,检查有无内部连线线头脱落到机器内桶,外壳或其他部件上,重新连接到位。

4.电脑板工作异常,检修或更换。详见维修更换工艺。

报警解除方法:部分报警状态在故障原因解除后,可自动恢复运转,另有一部分如漏电报警等则需要首先关机后,再重新开机,这样既可解除报警恢复到正常运转状态。

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